As reivindicações são fundamentais para que os participantes possam expressar suas preocupações, sugestões e feedback sobre nossos Programas e Projetos. O processo de reivindicação da Tero Carbon é anônimo e acessível, permitindo uma avaliação cuidadosa pelo Comitê de Direção. Este comitê analisa a validade e relevância das reivindicações, garantindo que qualquer irregularidade seja corrigida e melhorias sejam implementadas. Este compromisso com a equidade e a qualidade promove um ambiente de melhoria contínua e valorização das vozes dos participantes.